FP16DCE, FP14DCE, FP12DCE
Le robot ne démarre pas
Vérifier le cordon d’alimentation électrique et la prise. S’assurer que le(s) bol(s) et le couvercle soient correctement fixés. Si l’appareil est correctement assemblé, s’assurer que les aliments découpés et placés dans le tube d’alimentation ne dépassent pas le repère de remplissage maximal.
Le robot s'arrête en cours de fonctionnement
Vérifier que le couvercle est bien verrouillé sur le bol, et que le bol est bien en place. Une protection de sécurité empêche le moteur de surchauffer en cas de charge excessive : appuyer sur le bouton OFF et laisser refroidir 10 à 15 minutes avant de recommencer à le faire fonctionner.
Les ingrédients sont hachés de manière irrégulière
Les ingrédients doivent être découpés en morceaux de taille homogène (environ 3 cm) avant d’être travaillés. Procéder par portions pour éviter de trop charger l’appareil.
Les tranches sont d'épaisseurs inégales
Placer des aliments de taille homogène dans le tube d’alimentation. Exercer une pression uniforme sur le poussoir.
Le moteur ralentit
La quantité de pâte dépasse la capacité maximale : retirer la moitié de la pâte et travailler par portions. La pâte est trop humide : ajouter davantage de farine (1 cuillère à soupe à la fois) jusqu’à ce que le moteur s’accélère.
Le liquide ne s'incorpore pas aux ingrédients solides
Toujours faire démarrer le robot avant d’ajouter du liquide. Ajouter le liquide lentement et régulièrement.
La lame ne reste pas sur l'axe du moteur
La lame n’a pas été bien fixée avant de démarrer l’appareil. Une pâte trop collante peut également provoquer ce phénomène : arrêter le robot, pousser la lame au fond du bol et ajouter 2 cuillères à soupe de farine. Redémarrer le robot.
Une boule de pâte se forme au dessus de la lame et la pâte est mal pétrie. La pâte reste dure après avoir été pétrie
Arrêter le robot. Diviser la pâte en 3 morceaux et répartir ces morceaux de manière uniforme dans le bol. Redémarrer le robot.
Le couvercle s'ouvre à l'arrière. Le couvercle fait beaucoup de bruit
L’ouverture du couvercle par l’arrière et le bruit qui pourrait y être associé n’empêchent pas l’appareil de fonctionner. Refermer simplement le couvercle pour le fixer en position.
La lame est difficile à retirer du bol
La lame a été conçue pour être fixée dans le bol et ne pas s’en détacher pendant que l’on vide le bol. En faisant attention à ne pas se blesser, forcer légèrement en tirant sur la partie centrale de la lame.
Le robot vibre / bouge en fonctionnement
Veiller à ce que la capacité de charge maximale ne soit pas dépassée.
Le grand poussoir tombe quand on retourne le bol
Disposer le poussoir bien à fond pour enclencher son dispositif de verrouillage.
CH4DCE
Les ingrédients ne sont pas assez hachés. Il reste des morceaux
Les ingrédients sont trop gros. Le bol est trop rempli.
Les ingrédients restent collés sur les parois du bol
Rajouter le cas échéant un peu de liquide (huile). Appuyer alternativement sur la touche hacher puis moudre. Cela permet aux aliments de mieux se répartir dans le bol.
Le liquide ne s'incorpore pas aux ingrédients solides
Toujours faire démarrer le robot avant d’ajouter du liquide. Ajouter le liquide lentement et régulièrement.
Le mini-préparateur ne fonctionne pas
Vérifier le cordon d’alimentation électrique et la prise. S’assurer que le bol et le couvercle sont correctement assemblés et fixés.
YM400E
Quel lait utiliser pour préparer des yaourts
Tous les laits (frais, pasteurisé, entier, écrémé, demi-écrémé, en poudre, UHT, soja, …) peuvent convenir. Leur choix dépend des préférences personnelles.
Les yaourts sont trop liquides
Le levain était trop faible ou le lait trop chaud. Le ferment ou le lait en poudre était périmé. Le yaourt n'a pas été entièrement mélangé avec le lait. La cuisson n'était pas assez longue.
CJE500E
La centrifugeuse ne s'allume pas
Vérifier que l'appareil est bien raccordé à l’alimentation électrique. Positionner la barre de sécurité dans les encoches. Appuyer sur le bouton I/O pour commencer à extraire le jus.
L'écoulement du jus est lent
Vérifier que le bec verseur est totalement ouvert.Une trop grande quantité de pulpe dans le filtre peut ralentir le débit du jus. Éteindre la centrifugeuse et nettoyer le filtre.
Les herbes ou les feuilles descendent difficilement dans la trémie
Les placer entre d’autres ingrédients.
Du jus s'écoule de l'appareil lorsqu'il est arrêté
Vérifier que le bec verseur est totalement fermé.
Le jus et la pulpe ne s'écoulent pas
Assurez-vous que le filtre est bien en place.
DCC2650E
La cafetière ne s'allume pas
Vérifier que la cafetière est bien raccordée à l’alimentation électrique.
Le café ne s'écoule pas
Vérifier que la verseuse est positionnée bien à fond. Vérifier que le porte-filtre est bien fermé.
Du marc de café s'est déposé à l'intérieur de la cafetière
Ne pas dépasser la quantité maximale de mouture recommandée. Ne pas utiliser une mouture trop fine (pour espresso, notamment).
La programmation n'a pas fonctionné
Se référer au point 4 de la notice.
A quelle fréquence détartrer la cafetière
L'entartrage dépend de la fréquence d'utilisation, de la quantité préparée et de la dureté de l'eau. En moyenne, un détartrage est recommandé tous les deux mois.
DGB900BCE
Le café ne s'écoule pas
Vérifier que la verseuse est positionnée bien à fond. Vérifier que le porte-filtre est bien fermé.
Le café s'écoule très lentement
Faire un détartrage de la cafetière.
Un signal sonore retentit au démarrage d'un cycle
Vérifier que le couvercle rotatif du filtre à café est en place. Vérifier que le réservoir à grains de café est bien enclenché.
La cafetière ne s'allume pas
Vérifier que la cafetière est bien raccordée à l’alimentation électrique.
A quelle fréquence nettoyer la cafetière
Un nettoyage interne (mouture de café) est recommandé toutes les semaines.
A quelle fréquence détartrer la cafetière
L'entartrage dépend de la fréquence d'utilisation, de la quantité préparée et de la dureté de l'eau. En moyenne, un détartrage est recommandé tous les deux mois.
CEC10E
Le cuiseur à œufs ne fonctionne pas
Vérifier le cordon d’alimentation électrique et la prise.Vérifier que l’eau a bien été ajoutée dans le réceptacle.Mettre l’interrupteur sur la position « I ».
Les œufs ne cuisent pas
Vérifier que la bonne quantité d’eau a été ajoutée pour la cuisson désirée, compte tenu de leur poids et de leu température.
Les œufs ont éclaté en cours de cuisson
Les œufs étaient trop froids.
CRC400E CRC800E
La préparation déborde pendant la cuisson
Vérifier que les ingrédients ne dépassent pas la graduation maximale de la cuve.
La préparation n'est pas cuite
Il n’y a pas assez d’eau pour la cuisson. Ajouter de l’eau et reprendre la cuisson.
L'appareil est toujours chaud après quelques heures
Tant que le cuiseur est branché sur le secteur, le mode “maintien au chaud” fonctionne. Débrancher le cuiseur à riz après chaque utilisation.
L'appareil ne fonctionne pas
Vérifier que l'appareil est bien raccordé à l’alimentation électrique. Vérifier que la cuve est bien positionnée. Vérifier que la fonction “cook” est bien enclenchée.
L'appareil s'est arrêté en cours de cuisson
La cuve a été soulevée ou retirée lorsque l’appareil était en fonctionnement. Réenclencher la commande “cook”.
GR40E
Dégagement de fumée lors de la première utilisation
Il est normal que l’appareil dégage de la fumée lors de sa première utilisation. Penser à le nettoyer avec un linge humide avant de le mettre en fonction.
L'appareil s'éteint tout seul
Il se peut que l’appareil ait surchauffé. Débrancher l’appareil et le laisser refroidir pendant au moins 15 minutes. Le rallumer ensuite selon la procédure habituelle et reprendre votre cuisson.
Les aliments ne cuisent pas, ne sont pas saisis. La cuisson se fait difficilement
Vérifier que la température est adaptée à l'aliment. Respecter un temps de préchauffage.
Graisse de cuisson sur le corps de l'appareil
Laisser refroidir l'appareil puis l'essuyer avec un linge humide chaud. Ne plonger jamais la base de l'appareil sous l'eau.
Important dégagement de fumée en cours de cuisson
Eviter de trop ajouter de graisse lors d'une cuisson. La matière grasse provoque de la fumée en brûlant.
GR50E
Dégagement de fumées lors de la première utilisation
Il est normal que l’appareil dégage de la fumée lors de sa première utilisation. Penser à le nettoyer avec un linge humide avant de le mettre en fonction.
L'appareil s'éteint tout seul
Il se peut que l’appareil ait surchauffé. Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 15 minutes. Le rallumer ensuite selon la procédure habituelle et reprendre la cuisson. Pour une question de sécurité, l’appareil est programmé pour s’éteindre automatiquement après deux heures d’utilisation. Pour le redémarrer, tourner simplement l’un des boutons.
Les leds des boutons gauche et booster clignotent rapidement
Couper et débrancher l’appareil. Le rallumer ensuite selon la procédure habituelle et reprendre la cuisson.
Les aliments ne cuisent pas
Vérifier que la prise est bien branchée et que les thermostats sont bien allumés. Respecter un temps de préchauffage avant de placer les aliments sur les plaques.
Les aliments ne sont pas saisis. La cuisson se fait difficilement
Vérifier que la température est adaptée à l'aliment. Respecter un temps de préchauffage. Utiliser la fonction « Booster » de l’appareil afin d’augmenter la température de cuisson sur les plaques de votre choix durant 2 minutes.
Graisse de cuisson sur le corps de l'appareil
Laisser refroidir l'appareil puis l'essuyer avec un linge humide chaud. Ne plonger jamais la base de l'appareil sous l'eau.
Important dégagement de fumée en cours de cuisson
Eviter de trop ajouter de graisse lors d'une cuisson. La matière grasse provoque de la fumée en brûlant.
PL50E
Dégagement de fumée lors de la première utilisation
Il est normal que l’appareil dégage de la fumée lors de sa première utilisation. Penser à le nettoyer avec un linge humide avant de le mettre en fonction.
L'appareil s'éteint tout seul
Il se peut que l'appareil ait surchauffé. Débrancher l'appareil et le laisser refroidir pendant au moins 15 minutes
Les aliments ne cuisent pas
Vérifier que la prise est bien branchée et que les thermostats sont bien allumés. Respecter un temps de préchauffage avant de placer les aliments sur les plaques.
Les aliments ne sont pas saisis. La cuisson se fait difficilement
Vérifier que la température est adaptée à l'aliment.Respecter un temps de préchauffage.
Graisse de cuisson sur le corps de l'appareil
Laisser refroidir l'appareil puis l'essuyer avec un linge humide chaud.Ne plonger jamais la base de l'appareil sous l'eau.
Important dégagement de fumée en cours de cuisson
Eviter de trop ajouter de graisse lors d'une cuisson. La matière grasse provoque de la fumée en brûlant.